Der Begriff Corporate Identity kommt aus dem Amerikanischen und heißt wörtlich übersetzt „Unternehmensidentität“. Ganz im Sinne der Wortbedeutung der Corporate Identity definiert ein Unternehmen mit ihr seine Unternehmensphilosophie. Diese entspricht zumeist einem strategischen Konzept für das individuelle Auftreten eines Unternehmens, um eine einheitliche Unternehmenskultur zu generieren und sich von anderen Unternehmen abzugrenzen. Mit der Corporate Identity soll:
Bei einer stimmigen Corporate Identity entsteht sowohl bei den Mitarbeitern einer Firma als auch bei den Kunden ein möglichst positives Unternehmensimage.
Um sich als Unternehmen in Zeiten der schnellen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Veränderung am Wettbewerbsmarkt bestmöglich zu positionieren, braucht es heutzutage eine optimal ausgearbeitete Corporate Identity. Dabei besteht die Corporate Identity aus unterschiedlichen Komponenten, die aufeinander einwirken:
Die Corporate Communication bezieht sich auf die einheitliche Kommunikation des Unternehmens. Hierbei wird auch das Corporate Behavior wichtig, das das einheitliche Verhalten von Unternehmenszugehörigen gewährleisten soll. Damit die Mitarbeiter das festgelegte Corporate Behavior tatsächlich nach außen hin umsetzen, ist es sinnvoll, sie im Corporate Behavior zu schulen. Die Corporate Culture beinhaltet die Werte und Normen eines Unternehmens, die sich in der Arbeit und den Entscheidungen, die das Unternehmen trifft, widerspiegeln sollen. Für das tatsächlich sichtbare äußere und innere Erscheinungsbild der Firma ist das Corporate Design zuständig. Dieses beinhaltet u. a. das Firmenlogo, die Visitenkarten, das Briefpapier, die Unternehmensbroschüren und die Werbung eines Unternehmens und wird daher oft fälschlicherweise mit der Corporate Identity gleichgesetzt. Die Corporate Identity eines Unternehmens sollte in ihren Teilbereichen optimal aufeinander abgestimmt sein und konsequent umgesetzt werden, damit die individuellen Vorzüge und zentralen Wünsche des Unternehmens wie gewünscht nach außen kommuniziert werden können.
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