Telekom Octopus F Office UC Telefonanlage

Die Telekom Octopus F Office UC Telefonanlage eignet sich für die Prozessoptimierung bei kleineren und mittleren Unternehmen. Die bestehende Telefonanlage kann mit weiteren Funktionen, wie E-Mails, Telefaxe und der Verwaltung von Sprachnachrichten erweitert werden.

Funktionen und Besonderheiten der Telekom Octopus F Office UC Telefonanlage

Neben den üblichen Telefonfunktionen bekommen die Mitarbeiter mit dieser Anlage ein Verfügbarkeitsmanagement und eine persönliche Voicemailbox für Sprachnachrichten. Ebenso kann eine Box für Faxe eingerichtet werden. Es gibt eine automatische Vermittlungs- und Benachrichtigungsfunktion. Alle Benutzer können ihre Erreichbarkeit mit dem System steigern und die Arbeitsabläufe verbessern.

Mit der Contact Center Software können die Kundendaten weitergeleitet und nachbearbeitet werden. Das System ist daher für Callcenter gut geeignet. Komfortable Funktionen, wie die des Callback, Warteschlangen oder Zeitpläne optimieren das Arbeiten mit der Telefonanlage. Über die Integration auf dem Desktop kann die Nummernwahl per Klick unterstützt werden. Über die Favoritenliste hat man die wichtigen Kontakte schnell angewählt. Mitarbeiter mit Arbeit von zu Hause aus können problemlos eingebunden werden.