Im Bereich der Unternehmenskommunikation ist in den letzten Jahren ein deutlicher Trend zum VoIP Telefon erkennbar. Trotzdem sind Festnetztelefone bis heute die meistverwendeten Endgeräte für Telefonanlagen. Festnetztelefone sind robust und leicht zu bedienen, zudem sind sie nicht auf eine stabile Datenübertragung über das Internet angewiesen. Entsprechend freigeschaltet, eignen sich Festnetztelefone für unternehmensinterne wie auch –externe Gespräche.
Festnetztelefone unterscheiden sich nach der Art der Datenübertragung in digitale und analoge Telefone.
Die digitalen Festnetztelefone erlauben das gleichzeitige Senden und Empfangen mehrerer Datenformate. So sind sie in der Lage, die ISDN Funktionen der Telefonanlage voll oder zum Teil zu unterstützen. Dazu zählt etwa das Senden von Rufnummern, das Anklopfen, die Rufumleitung oder eine Anzeige von Zeit und Gebühren.
Analoge Telefone unterstützen die ISDN Funktionen nicht. Sie eignen sich zum schlichten Telefonieren innerhalb des Netzwerkes und ins öffentliche Telefonnetz. Meist ist die Sprachqualität analoger Festnetztelefone gerade bei sehr langen Leitungen schlechter.
Wer sein System nachträglich mit Festnetztelefonen ausstatten möchte, sollte zunächst die Verfügbarkeit freier Nebenstellenplätze an der Telefonanlage prüfen. Zudem kommt es darauf an, ob die Steckplätze für digitale oder analoge Telefone ausgelegt sind. Bei digitalen Telefonanlagen sollte auf eine vollständige Kompatibilität der Festnetztelefone geachtet werden, da anderenfalls einige Funktionen nicht verfügbar sind.
Festnetztelefone sind bereits ab etwa 30 Euro erhältlich. Sehr komfortable und leistungsfähige ISDN Telefone können jedoch auch weit über 200 Euro kosten. Zu den Kostenfaktoren zählen hier etwa farbige Displays, die Unterstützung aller ISDN Funktionen sowie umfangreiche Speicher für diverse Anruflisten und Einträge ins Telefonbuch. Mitunter sind einige Modelle sogar mit einer Kamera ausgerüstet und zur Videokonferenz geeignet.
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