Organisationskommunikation

Die Organisationskommunikation umfasst beispielsweise die Kommunikationsbereiche wie PR, Werbung, Marketing oder Unternehmensidentität (einheitliches Erscheinungsbild und Strategie intern sowie extern). Diese werden in einem gesamten Konzept zusammengefasst, gemeinsam koordiniert und wechselseitig angepasst. Zugleich werden Begriffe wie 'vernetzte' oder 'integrierte Kommunikation' oftmalig angewendet.

Zusammensetzung der Organisationskommunikation

Organisationskommunikation setzt sich aus internen Kommunikationsprozessen zusammen und erfasst mitunter Vorgänge wie Gruppenarbeit, E-Mail, Videokonferenzen sowie Problemlösungen und das Treffen von Entscheidungen. Die Organisation einer Wirkung von externen Abläufen wie Öffentlichkeitsarbeit, Zeitungswesen, Journalismus, TV, Hörfunk oder Internet auf Organisationen und Themenwahlen gehört ebenfalls dazu.

Organisationskommunikation löst Phänomen einer Zunahme von Kommunkationskomplexität

Die Organisationskommunikation setzt sich mit der raschen Veränderung der Medien- und Informationsgesellschaft auseinander. Gegenüber allen möglichen Kommunikationsgruppen und Informationskanälen wird eine Bereitschaft zur Kommunikation hergestellt und erfüllt. Wichtige Parameter sind:

• Leistungsfähigkeit, Wirksamkeit, Wirkungsgrad
• Profitabilität, Rentabilität und Effizienz
• Einbeziehung der gesamten Kommunikation

Aufgaben und Zielsetzung der Organisationskommunikation

• Sicherung aller Organisationen
• Interaktionsprobleme erkennen
• Reputationsverluste (Ansehen, Ruf, Image) verhindern
• bestmögliche Koordination für maximalen Nutzen
• Abstimmung sämtlicher Kommunikationsinstrumente

Reputation und Kundenbindung schaffen einen Wettbewerbsvorteil. Das heißt: nachhaltig uneingeschränktes Vertrauen aufbauen, beste Arbeitsbedingungen schaffen, aktive Umweltschutzbeteiligung, Sponsoring, Glaubwürdigkeit von Marken und Produkte in die Kommunikationsstrategie integrieren, Öffentlichkeit aktuell sowie wahrheitsgemäß informieren und Stakeholder-Dialoge mit „Nichtstaatlichen Organisationen“ schaffen. Eindeutige Botschaften spiegeln Normen und Werte des Unternehmens wider. Vertrauen, Image, Loyalität und Popularität erhöhen den Bekanntheitsgrad. Hier setzt die Organisationskommunikation an und fasst die komplette Kommunikation zusammen. Eine neue Kommunikationsstrategie wird erstellt.

Preise für die Organisationskommunikation

Eine fortwährende Abstimmung und Anpassung einer Zielorientierung wird erforderlich. Aus Kundenangaben fertigen Dienstleistungsbetriebe Konzepte und entwickeln Strukturen für eine erfolgreiche Organisationskommunikation, für einen Preis von wenigen tausend Euro. Ein Training im Bereich 'Organisationskommunikation' kann um die 2.000 Euro kosten.

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