Internetshops bieten die Möglichkeit, Produkte ohne ein großes Vertriebsnetzwerk direkt an den Kunden zu bringen. Internetshops sind jederzeit und von überall erreichbar. Doch ein Internetshop sollte nicht voreilig eröffnet werden, schließlich gilt es auch hier, Kosten Erfolgschancen zu analysieren und zu bewerten. Ist der Internetshop eröffnet, sind eine umfangreiche Bewerbung sowie die dauernde Wartung unablässig.
Vor der Einrichtung eines Internetshops sollte sich der Unternehmer genau informieren, ob sich dieser Vertriebsweg für seine Produkte eignet. Denn nicht bei allen Erzeugnissen ist ein Verkauf über das Internet sinnvoll.
Am Anfang steht die Frage, ob die angebotenen Produkte überhaupt geeignet sind, um sie via Internet zu vertreiben. Bei Haus- und Kleintieren ist der Versandhandel nicht möglich, ebenso sollte man Vorsicht bei sehr fragilen Produkten walten lassen.
Der beste Internetshop ist nutzlos, wenn die Kundschaft ausbleibt. Daher sollte sich der Unternehmer vor der Einrichtung eines eigenen Onlineshops über das Kaufverhalten seiner potenziellen Kunden informieren. Nutzt die Zielgruppe das Internet regelmäßig? Und ist die Zielgruppe überdies bereit, Produkte via Internet zu bestellen? Sind Ihre Kunden bereit Online zu überweisen?
Kaum ein Internetshop rentiert sich, ohne dass für ihn geworben wird. Hierbei sind Kenntnisse über das Online-Verhalten der Zielgruppe wichtig, da die Werbung so zielgerichtet platziert werden kann.
Die Anschaffungskosten für die Software eines Internetshops liegen in einer Spanne von etwa 100 bis über 10.000 Euro. Für mehr Geld bekommt der Unternehmer ausgefeilte und anspruchsvolle Lösungen, die auch der Kundenverwaltung dienen. Wer in seinem Unternehmen das nötige Know-how für die Installation und Wartung des Shops hat, kann sich die Ausgaben für einen IT-Fachmann sparen. Dieser verdient um 70 Euro pro Stunde. Die monatlichen Kosten für den Internetprovider sind eher gering.
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